ご注文・お支払い・配送などについて

ご利用ガイドをご確認ください。
ご利用ガイド

ご注文毎に注文確定メールにて発送予定日をご案内させていただいておりますので、メールをご確認ください。

• 各商品毎の基本的なスケジュールは配送・納期のページ内「納期について」をご確認ください。
  配送・納期｜納期について
• お届け日につきましては各配送方法とお届け先によって異なります。

以前に当店で印刷したものと全く同じ同一データで再度ご注文いただくことをリピート注文といいます。
お客様が前回ご入稿いただいたデータをそのまま印刷いたしますのでデータのご入稿は不要です。
会員のお客様で1年以内のリピート注文の場合は、リピート注文分の商品代金の5%をポイント還元いたします！

リピート注文に関しては『注文者ご本人（該当注文を行った本人）』のみがご利用いただけるサービスでございます。
注文者名が異なる場合でも『法人・団体などの所属が該当注文と同一』『注文者ご本人と連絡先が同一』である等、当店で「リピート注文」としてお受けしても良いと判断出来る場合は対応可能です。
なお、注文者ご本人からデータや金型などを使用する許可を得た場合であっても当店では、その内容は確認いたしかねますので、その際は、注文者ご本人より「使用許可」のご連絡をいただくなどのご対応をお願いする場合がございます。

各種商品や決済方法によって異なります。
詳しくは配送・納期のページをご確認ください。
配送・納期

商品代金が5,500円（税込み）以上のご注文の場合、送料無料にさせていただきます。

ご注文手続き内の配送方法の選択にてご選択いただけます。
引取り可能時間につきましては配送・納期ページ内「店頭引取り」をご確認ください。
配送・納期｜店頭引取り

送料は一律ですが、ご注文時に配送方法でゆうパック（日本郵便）をお選びいただいた方で北海道や沖縄、その他一部離島へのお届けの場合は、代引きを除きレターパックでのお届けとなります。

海外からのご注文及び発送はお受けできかねます。

原則としてはお受けしておりません。
ゆうパック（日本郵便）に限り対応可能な地域につきましては、配送時間指定をご希望との旨をご注文時に備考欄へご記入いただいければ指定のうえ発送させていただきます。
ただし上記につきましては必ずしも指定ができるものではございませんので、ご注意ください。

可能ですが、配送に関して必ず配送・納期ページ内「特定の場所への配送」ご確認ください。
配送・納期｜特定の場所への配送

営業日のまでに受付確定となっている状態で、かつ通常サイズ（91×55mm）で加工無しの場合のみ当日発送が可能です。
受付確定日についてはご利用ガイドページ内「受付確定日とは」をご確認ください。
ご利用ガイド｜受付確定日とは

至急ご連絡ください。
なお、ご入稿データやご注文内容に問題がない場合は、データ確認後直ちに製作を進めさせていただいております。
ご連絡いただくタイミングによっては、すでに製作へ進んでいるなどの理由により、変更をお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード支払いへのご変更は承ることができません。
クレジットカード支払いへの変更をご希望される場合、一旦ご注文をキャンセルのうえ、クレジットカード支払いをご指定のうえ再度ご注文いただく必要がございます。

銀行振込・後払いへの変更も現在原則停止しております。
代金引換への変更は可能ですので、メールまたはお電話でご連絡ください。
ご連絡いただくタイミングによっては、すでに製作へ進んでいるなどの理由により、変更をお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

商品到着後にコンビニ・銀行・ゆうちょ銀行でお支払いいただく決済システムのことです。
詳細につきましては名刺価格表・お支払い方法ページ内「お支払い方法｜GMO後払い」をご確認ください。
名刺価格表・お支払い方法｜お支払い方法｜GMO後払い

月間のご注文頻度やご注文量によりましては月毎の一括請求でお受けできる場合がございます。
会員情報よりご注文履歴などを確認のうえ回答させていただきますので、一度お問合せください。

当店でのご注文・データチェック前であればお客様のご都合によるキャンセルを承ります。
それ以外でも、場合によってはお受けする場合もございますので、電話またはメールにて早急にご連絡ください。
ご連絡いただくタイミングによっては、すでに製作へ進んでいるなどの理由により、変更をお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
キャンセル方法の変更｜移行マニュアル

至急ご連絡ください。
できる限り対応できるよう手配させていただきますが、発送準備完了後や配送状況によってはご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

領収書は原則として発行は行っておりません。
各支払い方法に応じて、下記が領収書となります。

2021年2月5日のシステム移行より、マイページ内にて印刷用PDFファイルをダウンロードいただけるようになりました。
納品書が必要な場合は、マイページ内にてダウンロードをお願いいたします。
納品書の扱いに関する変更｜移行マニュアル

可能です。
ご注文時カート内の「配送名義」の項にてご指定いただけます。
詳細につきましては、下記リンクよりマニュアルをご確認ください。
代行発送での注文方法の変更｜移行マニュアル

会員登録ページからお手続きのうえ、マイページにて会員情報をご登録ください。
会員登録

お買い上げ商品代金合計の1%が付与されます。
また、1年以内のリピート注文の場合はリピート注文分の商品代金の5％をポイント還元いたします。
付与されたポイントは、次回ご注文時から決済画面より1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
詳しくは会員ランク別特典をご覧ください。
会員ランク別特典

下記のようなことが原因で当店からお送りしているメールがご覧いただけない場合がございます。

• 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
• 迷惑メールフォルダーに自動処理されている。
• 携帯電話等に転送を設定している。
• プロバイダーのサーバエラー（受信用のサーバがダウンしている）など。

入稿確認のメールが送信日を含めて2営業日以内に届かない場合や、注文後すぐに自動配信される注文確認メールが届かない場合などは、お電話にて当店へお問い合わせください。

通常サイズ（91mm×55mm）以下のサイズで通常用紙の商品の場合は、当店規定のケースでお届けいたします。
折り（筋入れ）加工名刺および20枚商品の場合はケースは付きません。

お客様ご都合による返品交換は一切お受けすることができません。
商品は万全を期してお届けしておりますが、万が一商品に不良などございましたら、お手数ですがお問合せください。

なお、初期不良品の返品対応期間は、商品到着後7日間以内となります。
商品到着後8日以上が経過している場合、一切お受けできません。