よくある質問
FAQ
ご注文から納品までのことやデータ作成方法など、よくあるお問合せをQ&A方式でまとめております。
商品などについて
ご注文・お支払い・配送などについて
- 注文から発送までの流れは？
- 納期はどれくらいかかりますか？
- リピート注文とはなんですか？
- リピート注文は同じ注文者でなくてもできますか？
- 配送方法は選べますか？
- 送料は無料になりますか？
- 直接店頭で引取ることは可能ですか？
- 送料は全国一律ですか？
- 海外からの注文、または海外への発送は可能ですか？
- 配達日時の指定はできますか？
- イベント会場や宿泊先への配送は可能ですか？
- 当日発送は何時までに注文すればいいですか？
- 注文内容の変更をしたい場合はどうしたら良いですか？
- 支払い方法の変更は可能ですか？
- 後払いとはなんですか？
- 月毎の請求での一括支払いは可能ですか？
- キャンセルしたい場合はどうしたら良いですか？
- 配送先を変更したい場合はどうしたら良いですか？
- 領収書の発行はできますか？
- 納品書が届かないのですが？
- 商品の送付元をオンデオマ以外の名前で発送は可能ですか？
- 会員になるにはどうしたら良いですか？
- 会員ポイントはどのように付きますか？
- 注文確認や入稿確認のメールが届かないのですが？
- 商品の分納／同梱はできますか？
- 返品交換は可能ですか？
- 置き配はできますか？
- 請求書の発行はできますか？
データなどについて
用語などについて
